单项选择题
信息化社会，住客特别期待酒店能提供更多的（）
A.酒店外部多元化信息B.酒店每天的宴会接待信息C.酒店的发展历史D.酒店各营业场所信息
单项选择题 查无此人的邮件处理方式是（）
单项选择题 当住客要求保密，访客查询时应（）
单项选择题 在为访客联系住客前，除要确认访客姓名以外，还得确认（）
