填空题 （）客户选择的余地很大，需求可以被完全满足，越是（）的服务，客户满意程度越高。

判断题 电信运营企业提供给消费者的不仅是一般的有形产品，而且是一种无形的服务。（）

填空题 对大多数的企业来说，营销目标必须非常正确同时在本质上也必须是（）的目标。