判断题 男销售顾问穿三粒扣的西装时，应把三个扣子全部系上。（）

判断题 电话通知客户提车后，提车时需要客户携带的文件资料，要用短信方式告知客户。（）

判断题 接到客户投诉，要有专门的投诉书面记录和处理情况书面记录。（）