多项选择题 现代化的宾馆，包括各种设施：KTV，台球室等等以满足客人的各种娱乐需求，这也对宾馆的服务员提出了更高的要求，他们应（）。

多项选择题 宾馆的美容美发部的服务可包含以下项目：（）。

判断题 接到预定汽车的电话，必须跟客人再次确定用车时间，已免耽误客人出行。