判断题 客户发表建议或意见时，礼貌用语为“谢谢您的宝贵意见，我们将认真对待，尽快解决，恳请您继续支持我们的工作。”

判断题 无法与客户达成共识时，礼貌用语为“对不起，这是我们公司的规定，我不能违反。”。

判断题 当客户所办理业务不属于自己职责时，礼貌用语为“对不起，这个业务不归我管，请找别人吧。”