单项选择题 关于“审核发现”，以下说法正确的是（）。

单项选择题 信息安全管理体系审核范围的确定需考虑（）。

问答题 审核员在查阅事件记录时，发现一个一个月前的事件尚未解决，而顾客要求一周内解决；审核员询问对不能满足顾客要求的服务级别时怎么处理，二线经理回答：不需要什么特别的处理，他们也没催我们，也应该知道我们还没拿出解决方案，我们抓紧时间解决就可以了。 请根据案例描述，判断是否存在不符合，如果存在，请指出不符合事实，并描述理由、不符合条款。