单项选择题 当酒店超过自己的接待能力时，应该采取什么样的营销策略？（）

单项选择题 下列不属于现代化饭店应具备的特征是（）

单项选择题 饭店商品吸引顾客的魅力主要在于（）

单项选择题 下列哪项是饭店市场营销过程的第一步？（）

单项选择题 饭店的（）是饭店的生命。