多项选择题
专业化营销的作用（）
A.促进服务规范化营销 B.增强服务质量的保证性 C.促进内部营销 D.促进专业信息咨询 E.促进服务品牌的创立
多项选择题 服务营销的要素（）
多项选择题 服务技能营销框架包括（）
多项选择题 技能在整个服务营销中的作用包括（）
