单项选择题

A.保持适当的目光接触,特别是在来访者说话时
B.通过重复关键词和短语来追踪来访者言语,表现自己的内在和外在反应
C.语言柔和而坚定、敏感而表现出力量
D.身体与来访者保持一个适当的距离