单项选择题 公关调研方案实施前的准备工作中不包括（）。

单项选择题 由于调研计划的实施是一个不断变化和需要调整的动态过程，实施者需要依据（）中的原则和自己所处的环境、面临的条件确定自己的实施策略。

问答题 简述公关调研的程序。