单项选择题 在服务流程的各个阶段中，（）阶段是客户对企业会凭经验作出一些判断。

单项选择题 中国电信天翼对讲业务功能分为基本业务功能、业务管理功能两类。下列不属于基本业务功能的是（）。

单项选择题 下列属于internet的基本服务的是（）。