单项选择题
汽车维修服务顾问（业务接待员）直接的上级管理者是（）
A.行政总监B.董事长C.服务经理D.售后总监
单项选择题 对于客户的投诉反馈处理的审查客户意见，可初步确定质量问题性质的人员是（）
单项选择题 汽车维修服务流程中的最后一道环节是（）
单项选择题 按照《机动车维修行业管理规定》和国家标准《汽车维修业开业条件》（GB/T 16739）的规定，不可以从事汽车整车维修的企业是：（）
