问答题
房态核对的意义。
1、避免总台和客房的沟通误差； 2、保持总台内部房态准确； 3、客房及时清洁退房； 4、发现异常情况。
问答题 酒店外来电话处理程序。
问答题 房价表的概念？
问答题 半天用房的概念？
