单项选择题 在双向沟通中，想要得到有效的信息，需要巧妙地（）。

单项选择题 （）是“脸色”中最应关注的重点。

单项选择题 在商业活动中，客户不仅可能是利益者，还可能是朋友，甚至还会是（）。