判断题 遇有对收费政策不明、拒绝交费的驾乘人员，为保证车道畅通，收费员可以严厉训斥，责令尽快交费。

判断题 运输冻鱼的车辆只要不超限，就可以享受绿色通道免收车辆通行费的优惠政策。

判断题 遇有对收费政策不明、拒绝交费的司乘人员，收费人员应耐心解释收费政策，依法依规处理收费争议，争取对方的理解和支持。