问答题
什么叫“持续改进”？
ISO9000组标准提出“持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标”。持续改进是构筑在质量和质量管理永无止境的基础上的，......
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问答题 运用“管理的系统方法”应采取哪几个步骤？
问答题 ISO9000族标准如何强调“过程方法”的重要性？
问答题 什么是质量管理中的“过程方法”？
