多项选择题
cccbar座席连接CTI有两种方式,包括()。
A.直接连接:配置为CCS的IP地址 B.直接连接:配置为CTILINK的IP地址 C.通过代理连接:配置为WAS的IP地址 D.通过代理连接:配置为MCP的IP地址
多项选择题 为了实现基本的IPCC来话接入能力,除了CTI侧数据配置外,UAP侧也需要相应的数据配置,包括()。
多项选择题 为了防止磁盘空间爆满,CTI服务器安转完毕后,需要删除某些目录,并创建链接文件连接到同名的分区目录,这些目录是()。
多项选择题 如果使用VDN管理员进入WEB配置台的文件管理,进行IVR流程文件上载操作时,提示无法上载,则可能原因是()。