填空题 客户经理应严格按照权限查询客户资料，查阅自己权限之外的客户档案，必须经（）签字批准后，由专人负责查阅，并做详细记录。

多项选择题 递送名片礼仪规范（）。

多项选择题 握手礼仪的顺序应遵循（）原则。