单项选择题
小周经常站在别人的立场和角度上来看待自己面临的问题，他说这样能让自己把问题看得更清楚，小周的这种思考方法是（）。
A、换角度思考法 B、六顶帽子思考法 C、类比法 D、SWOT法
单项选择题 W5H法通常被用在决策“四步法”的（）阶段。
单项选择题 关于全面质量管理（TQM）的说法错误的是（）。
单项选择题 周总想对自己公司的资源需求进行预测，可以采用的方法不包括（）。
