判断题 涉及两个或两个以上的省（区、市），影响全行电子银行正常经营管理活动，已经出现全行性连锁反应，需要全行协同配合共同处置的突发事件或发生50万元以上客户巨额资金损失、危害严重的突发事件为Ⅰ级电子银行突发事件。

判断题 当电子银行突发事件分级指标有交叉，难以判断级别时，应按照较低级别处理；当电子银行突发事件随着事态的发展有所升级，按升级前级别处理。

判断题 网上银行业务机具不得安装游戏或其他与业务无关的软件，未经监测的电脑存储介质不得在网上银行业务机具上使用。