问答题
请说出规范服务应做到“四个不讲”的内容？
不讲不尊重对方的语言；不讲不友好的语言；不讲不客气的语言；不讲不耐烦的语言
问答题 在为他人作介绍前，如已知双方地位的尊卑，应先介绍哪一方？
问答题 文明与会应注意哪些细节？
问答题 请说出微笑的作用？
