填空题 按配送的数量及时间不同，配送可分为（）、（）、（）、（）、（）。

填空题 订单服务包括了（）、（）、（）、（）等过程。

填空题 一般说来，客户总是存在两种需求，一种是能用语言表达出来的，称之为（），另一种是没有说出来的，称之为（）。