单项选择题
调节行动和活动的相应心理过程的概括化的结果是（）。
A.能力 B.性格 C.反应 D.表现
单项选择题 下列哪些不是沟通的基本要点？（）
单项选择题 下面哪些不是处理冲突的模式？（）
单项选择题 想对他人倾诉心中的苦闷但又怕他人笑话的冲突是（）。
