判断题 差旅市场是一个可以实现以点带面的市场，2018年差旅市场发展主要以三方客户为主，突破渠道管理模式，以服务和产品为基础，提升客户体验与直联度，实现新市场的开拓与经营。

判断题 牢记三大使命包括围绕座控的预测-监控-优化-评估的“人机”智能化管控水平提升、围绕新销售能力建设的方案实施国际业务达到行业先进水平的持续建设。

判断题 非自愿退票，可在原购票地，航班始发地、经停地、终止旅行地的深航售票处办理，不可在引起非自愿退票发生地的深航地面服务代理人处办理。