单项选择题
酒店从()可以掌握客人的基本情况。
A.预订单 B.登记单 C.账单 D.客人意见记录
单项选择题 ()是专门印上填写的客史内容,并按照字母顺序编目的正规档案卡做客史档案。
单项选择题 ()是将客人住宿登记单的最后一联作为客室档案卡。
单项选择题 以下()不会出现在客史档案种。