单项选择题
以下()不会出现在客史档案种。
A.该客人的基本情况 B.该客人的隐私 C.客人住店期间的消费情况及信用情况 D.客人对酒店的评价如何
单项选择题 客史档案的用途()。
单项选择题 对于没有保存价值的熟客的资料应该()。
单项选择题 客室档案的管理工作主要分为()方面。