判断题 积分是为了奖励会员长期、重复、大额的消费行为，是用近期的回报来鼓励客户当前的消费。

判断题 汽车4S店会员卡一般分为钻石卡、金卡、银卡等，按卡类别配备相同的服务包。

判断题 激励体制是会员管理中的核心管理思想，是通过消费积分进行卡升级、折扣优惠及赠送免费服务，留住保有价值客户、吸引新客户，促进车主长期回厂消费。