多项选择题
以下关于客房担保政策说法正确的是（）
A.客人可使用信用卡、订金或公司担保信用做预留客房的保证。 B.无担保或黄昏六时时为期限的订房，客人在黄昏六时前登记才能拿到房间，否则订房自动取消，而客人亦需要支付一晚的房租。 C.若客人在黄昏六时后才抵达，尚有客房的话，客人仍可以办理入住手续。 D.大部分酒店都有关于担保客房的政策或保留客房到当天某个时候（通常至傍晚六时）。
多项选择题 若客人以信用卡来担保所订的客房，订房员需要询问对方那些信用卡的资料（）
单项选择题 前厅部与房口部相辅相成，紧密联系的原因（）
单项选择题 如在酒店管理系统内找不到要留言客人的名字时，你可以（）
