单项选择题
饭店代表在领客人回饭店途中,下列做法不恰当的是()。
A、主动介绍本地概况 B、主动介绍饭店周边情况 C、主动了解客人家庭的详细情况 D、主动介绍饭店的特点
单项选择题 饭店代表在客人抵达时的服务工作不包括()。
单项选择题 饭店代表在向客人介绍饭店地理位置时,应避免涉及到饭店()。
单项选择题 饭店代表在迎接VIP客人时,下列做法不妥的是()。