单项选择题 （）可以告诉酒店客人抵离店时间，用房的种类，房价，预订方式和渠道等信息。

单项选择题 酒店从（）可以掌握客人的基本情况。

单项选择题 （）是专门印上填写的客史内容，并按照字母顺序编目的正规档案卡做客史档案。