问答题
计算客户终身价值的时候，用到哪些信息？
（1）每年的购买数量 （2）忠诚度持续时间
填空题 数据库很少应用于（）方面。
问答题 客户数据库中应该包含哪些信息？
填空题 从外部数据中可以得到客户（）、（）资料？（企业外部）
