单项选择题 政府电子化公共服务（）了对服务对象相关背景知识方面的要求，（）了服务的可获得性。

单项选择题 相比传统公共服务方式，电子化公共服务在成本方面的表现是（）。

单项选择题 电子政务的服务质量的全面提升表现在，切实以（）为导向以及更加优化的（）特性。