单项选择题 工作总结的正文一般包括（）。

单项选择题 工作总结的（）要明确反映出要总结的工作。

单项选择题 题为《2002年度工作总结》正文在宏观上分为五个方面： 一、主要成绩； 二、基本做法； 三、主要经验； 四、存在的问题； 五、2003年工作打算，即“成绩—情况—经验—问题—打算”。 这是常见的一种程序化的写法，其结构叫做（）。