单项选择题
客户服务作为企业管理的理念是将（）具体化。
A.客户为核心 B.市场营销 C.软性服务 D.与客户沟通
单项选择题 客户服务最基本的是要做到（）。
单项选择题 客户服务是从接受订单开始到商品送达客户为止的（）活动。
单项选择题 超越客户期望令客户的消费心理（）
