单项选择题
通过上级、同事、下级、零售户等相关人员对受训执法人员的业绩进行评估，测定的是（）
A.接受培训的人员对培训的反应 B.接受培训的人，受训后是否掌握知识技能，是否改变了态度 C.接受培训的人是否在工作行为上发生可观的变化，并有利于工作绩效的提高 D.接受培训的人工作行为的改变是否带来了结果上的改变
单项选择题 对执法人员反应层次的评估方法一般是通过（）方法测定。
单项选择题 评估执法人员受训后是否掌握知识技能，是否改变了态度，是属于对执法人员（）层次的评估。
填空题 （）是指在培训开始之前讲师就广泛与受训执法人员进行沟通，相互认识，使讲师能够更有针对性开展培训，这种方法在面向企业中高级管理人员时使用较多。
