单项选择题 在质量管理中，哪个概念强调产品或服务满足或超越顾客期望的程度（）？

单项选择题 哪种决策方法强调使用数学模型和定量分析（）？

单项选择题 管理学中，哪种理论强调组织的结构应该根据组织的任务和目标来设计，而不是根据组织内部人员的关系和权力来设计（）？