判断题
服务评估是连接服务监测与改善的桥梁（）
正确(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 服务满意是服务监测和评估的最终目的（）
判断题 并非所有服务不足都是下一步服务提升的内容（）
判断题 服务评估必须紧紧围绕服务目标展开，形成“目标—执行—评估—改进”的闭环（）
