单项选择题 你刚发现项目的主要分包商总是延迟提供可交付成果。分包商与你商量，以降低项目成本为代价要你继续接受延迟的可交付成果。这个提议是一个什么的例子？（）

单项选择题 对于一个想要成为一个有效的服务型领导的变革驱动型项目的经理来说，哪一套人际关系技能是最重要的？（）

单项选择题 安装项目的CPI为1.03，SPI为1.0。有14个团队成员，每个团队成员都投入到了最终的项目管理计划。客户毫无抱怨地接受了到目前为止已经完成的三个可交付成果，并且自从项目开始以来责任分配矩阵没有变过。项目是在矩阵环境中完成的，并且也不需要项目合同。尽管发起人对项目的状态很满意，但团队中的一个成员总是抱怨他的项目工作花了多少时间。以下哪一项是项目经理最应该做的事情？（）