问答题
《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中对旅客列车发现无人护送的精神病患者应急处置预案？
对无人护送的精神病患者，不准上车；如车内发现无人护送的精神病旅客，列车长要指派专人看护，乘警予以协助，移交到站或换车站处......
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问答题 《铁路旅客运输服务质量标准》通用标准服务标准中，车内照明有什么规定？
问答题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客运输服务工作中实行“称呼”服务，应怎样对旅客“称呼”？
问答题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，夜间作业应注意哪些？
