问答题
旅行社对于导游人员有哪些能力的要求？
①导游讲解能力，是导游服务的重要环节，良好的讲解能力是导游员最重要的基本功之一。②组织协调能力。游客的接待，尤......
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问答题 请阐述服务接触中的三元模型。
问答题 旅行社产品的划分类型是怎样的？
问答题 试说明旅游需求的定性调研方法。
