单项选择题 当车站每台TVM前购票排队乘客达（）人且持续（）分钟以上。当班售检票员应立即向客运值班员汇报客流高峰时段出现。

单项选择题 站务人员出售车票时应按"一收、二唱、三（）、四找零"的程序。

单项选择题 以下（）不属于失物认领程序。