单项选择题
演讲者在演讲之前考虑如何开头、如何结尾、何处为主、何处为次、怎样铺垫、怎样承接，属于演讲构思中的哪一方面的工作（）。
A.确定论题 B.处理材料 C.营造结构 D.锤炼语言
单项选择题 演讲的开场白和结尾对演讲的效果至关重要。你认为以下开场白或结尾处理得最不合理的是（）。
单项选择题 当员工被要求遵循工作说明书，遵守公司政策时，沟通是用来（）。
单项选择题 （）包括组织内部所有的沟通模式、网络和系统。
