问答题
收费站对社会公示的服务承诺是什么？
（1）为司乘人员提供咨询服务。（2）提供开水和简单的修车工具。（3）提供医药箱和针线包。（......
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问答题 文明优质服务的主要要求是哪些？
判断题 星级收费员（站长）实行跟踪考核，动态管理。
判断题 五星级收费员站长由各高速公路运营管理单位依据标准自行评审确定。
