判断题
CBANK模式下,客户办理现金汇款业务时,需先至交付柜台办理现金交付,再至自助PAD发起汇款交易,以上说法正确。
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判断题 CBANK开户时可进行人脸识别及身份核查,开户成功后交付区人员不用再次审核客户身份,直接交付即可。
判断题 服务经理应保持敏锐的洞察力,善于捕捉客户的相关信息,通过观察客户的现金量、名片信息、人员形象等信息初步判断客户身份,根据客户咨询业务的需求判断和挖掘有潜力的客户。
判断题 厅堂员工为客户指引方向时,不可以出现简单摆手或用手指指点点现象。