单项选择题 “你一定能做好的，辛苦啦”这句话属于班组内部下行沟通三步法中的（）。

单项选择题 下列不属于关于人沟通常见的问题是（）。

单项选择题 在进行（）前班组长应开展培训需求调查，培训过程中班组长和班组成员需对培训内容进行沟通讨论，确保班组成员已对培训内容完全掌握。