单项选择题
收银员处理客户抱怨的办法应该是：（）
A.尽快通知服务顾问或服务经理 B.向客户解释所做的维修项目 C.向客户介绍投诉流程 D.不必理会
单项选择题 向客户解释所进行的服务项目是谁的职责：（）
单项选择题 服务人员在几米之内向所有客户答谢和致意：（）
单项选择题 维修过程中，维修人员发现备件以及时间的增减时，应该立即通知谁：（）
