单项选择题
网点监控范围内员工着装统一、规范，出现下列（）情况会扣分。
A.着装统一行服B.穿黑色皮鞋C.男员工穿浅色袜子D.没有挽起袖子
单项选择题 营业网点能够实现（）提供服务。
单项选择题 为提升服务效率建立弹性服务制度，实行（）。
单项选择题 若厅堂吧台设置办公电话，当班人员必须在（）钟以内接听完成。
