多项选择题
以下哪些是有主动营销技巧的表现()
A.开场要有吸引里,避免客户挂机 B.能有效提问了解客户需求 C.客户异议处理抓住重点 D.业务介绍按照满足客户需求的主次顺序
多项选择题 分析所收集的数据,查找质量管理中存在的问题,发现导致问题的原因,分析应从以下哪些方面进行()
单项选择题 VIP客户服务经理对客户短信拜访时间要求错误的是()
单项选择题 录音质检人员要按天对维系经理外呼录音进行质检,其中,每维系经理每月的外呼质检条数不低于()条,其中预警处理方面的录音不少于()条。