单项选择题 加油站在地（市）公司指导下进行竞争对手调查，建立竞争对手档案。竞争对手的情况发生明显变化时，应及时调查。常规情况下，竞争对手调查应（）进行一次。

多项选择题 服务语言提倡使用普通话，（）必须使用普通话。

多项选择题 加油站信息管理工作不应由（）负责。