多项选择题
从商业银行角度，可以将客户关系管理理解为面向客户的营销管理系统，它有（）两重管理功能。
A.对内 B.对外 C.服务 D.管理
多项选择题 客户关系维护和管理的主要内容包括：（）。
多项选择题 农业银行三级核心客户的客户定位是（）。
多项选择题 对三级核心客户的营销管理坚持（）的原则。
